粉丝的信阅号和移动网站消费换率高达3%，回率近25%2014年，布拉旅把度假产品锁定在江浙地区，侧重于周边地区的度假，主要满足用户周出游的需求2015年，布拉旅一方面把度假业务延伸到国内的其他区域，另一方面涉足海，包括新马泰以及日韩地区，除了住，还推出海外目“中文字幕日韩一级片”行于非酒店住宿产品的求，并且直在这一领域内扩大产品线。事实上，全69万个住产品中，接70%并非酒店物业。他表示新上线的民产品并不是从原有的度假租赁产品选取的，比公寓或墅类。为网站上的每一套房屋产品都划分了唯的住宿类型，寓的类型就是寓，不会墅或者

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场投诉之前建先沟通于游投诉的酒店方面题，江苏九州宇商务理司常务副总经理方世宏向露：由于酒店业的竞争目前较为激烈，会成部分酒店在服务上的偏。酒店业的产品具有生产和消费同时进的特殊性，也折射出酒店题执法的难度，很难像流水线上的产品定规格进监管

体题上，机场游客滞留景区安全问题等。于投诉量激增的情况，北执惠旅游联合创人刘照慧表示，前，旅游市场的同质化现象比较严重，旅行社产品没有异化、又缺乏更营手，能拼价格战，在价格战的情况下，游客的体验不好就致了游客投诉的增针对低价一日游招致游投诉的情

店集60强单显示：前三位分别如铂涛和华住，三者门店数量分281032512669家，而房数量分别316175298435270063间这也就意味，一旦真正形成锦+铂涛的联合集之后，集团将有望取代如成为中国酒店集团新哥不过，前锦江和铂涛官方均合并事宜不作评。

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消费例二、产生推广小费制呼声的原因目前在酒店呼吁推广小费制的呼声不断出现，究其原因有以下几个方面：，严峻的经营形势2013年以来，随着世界总体经济形势疲软和中国经济的下政策调控，国酒店业临着越来越大的经营压力，国旅游酒店业协会布的资料2013年中国星级酒店

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。这就偏离了服务费的设初衷，使服务费这中国式小费丧失了本该具有的励效用因此，在当前情况下，酒店服务费的理改革和分配改革是为实际和事半功的项措施，还原服务费的本真意义酒店服务费对员工优质服务的种励，其质是员工服务创出的一种经济价值，因，服务费不

年，消费者已在潜移默化中接受或接受，形成为种约定俗成的消费习惯，因此在时期内坚持执行，对业的稳定发展是有利的所以在现阶段，题的关键不是争服务费制还小费制，而是应结合酒店实际，深入思酒店服务费分配管理机制的改革与创新。四、酒店服务费制的改革设想酒店

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